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原文传递基于信息反馈的快递流程可靠性改进

题名：	基于信息反馈的快递流程可靠性改进
正文语种：	中文
作者：	黄飞；
关键词：	信息反馈；快递流程；可靠性；GO法
摘要：	针对快递服务业务流程,运用GO法对其进行分析,构建了快递服务业务流程GO图,进行GO运算。结果表明,快递业务流程中,可靠性随业务流程的推进持续下降。提出为确保快递流程可靠、保证快递服务质量,需及时进行信息反馈并校正。
期刊名称：	物流技术
出版年：	2016
期：	01
页码：	80-82

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