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郑州铁路局货运业务发展战略研究
| 论文题名： | 郑州铁路局货运业务发展战略研究 |
| 关键词： | 铁路货运;业务管理;重点客户 |
| 摘要： | 本文对郑州铁路局货运业务发展战略进行了研究。文章在回顾郑州铁路局近年营销发展历程的基础上，结合企业运营现状，系统总结分析了当前郑州铁路局发展面临的主要矛盾和问题。通过对外部环境和内部条件的分析，提出了实施“重点化战略”，由目前单纯关注煤炭等大宗货物运输市场，到重视大宗货物和高附加值货物运输市场平衡发展。文章制定了“重点化战略”实施的步骤和重点：建立健全营销组织机构，完善营销管理制度和机制；统一思想认识，强化内部协调，创造良好的战略实施环境；重新打造企业文化，推动战略实施，适应发展要求；加强信息共享和系统集成，建立客户信息系统，支持战略实施；精心细分市场，采取合适的营销组和策略，促进实现战略目标；盘活固定资产，优化资源配置，资源使用效率；积极做好人才培育，保证战略顺利实施。 |
| 作者： | 刘东明 |
| 专业： | 工商管理 |
| 导师： | 徐天亮 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 华中科技大学 |
| 学位年度： | 2005 |
| 正文语种： | 中文 |
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