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基于BPR理论的天津口岸集装箱检验检疫管理研究
| 论文题名： | 基于BPR理论的天津口岸集装箱检验检疫管理研究 |
| 关键词： | 集装箱;检验检疫;业务流程重组;效能评估;信息网络系统 |
| 摘要： | 本文以BPR理论为主线,首先,论述了目前天津口岸的集装箱检验检疫管理和业务流程现状.其次,分析了其中存在的问题,主要问题有:检验检疫组织机构设置以职能为中心;与其它有关部门未建立必要的信息交换系统;业务流程存在障碍;集装箱检疫查验抽检比例缺乏动态变化;集装箱场站分散、缺乏专门检疫区域.然后,根据存在问题提出:重组检验检疫组织机构;重组检验检疫人员;重组集装箱检验检疫业务流程;运用电子口岸与集装箱检验检疫业务信息网络系统、风险分析理论和分类管理理论,提高集装箱检验检疫效能.最后,选择效能评估指标,对比集装箱检验检疫业务流程重组前后.运用BPR理论研究集装箱检验检验业务管理,得出如下结论:业务流程重组后,集装箱检验检疫效能显著提高. |
| 作者： | 许庆华 |
| 专业： | 公共管理 |
| 导师： | 齐二石 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 天津大学 |
| 学位年度： | 2004 |
| 正文语种： | 中文 |
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