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负面评论回复策略与潜在消费者购买意愿的关系研究
| 论文题名： | 负面评论回复策略与潜在消费者购买意愿的关系研究 |
| 关键词： | 回复;策略;潜在消费者;购买意愿 |
| 作者： | 徐琬月 |
| 专业： | 管理科学与工程 |
| 导师： | 李文立 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 大连理工大学 |
| 学位年度： | 2018 |
| 正文语种： | 中文 |
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| 论文题名： | 负面评论回复策略与潜在消费者购买意愿的关系研究 |
| 关键词： | 回复;策略;潜在消费者;购买意愿 |
| 作者： | 徐琬月 |
| 专业： | 管理科学与工程 |
| 导师： | 李文立 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 大连理工大学 |
| 学位年度： | 2018 |
| 正文语种： | 中文 |