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考虑信效度的地铁车站通道服务水平研究
| 题名： | 考虑信效度的地铁车站通道服务水平研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 杨亦慧；李海鹰；蒋熙；郑勋；许心越；张庆瑜； |
| 关键词： | 城市交通；服务水平阈值划分；验证性因子分析；乘客感知；信效度检验；重要度指数法 |
| 摘要： | 为了给乘客提供人性化的服务,本文利用乘客感知—反应的方法研究了地铁车站通道服务水平标准及其划分方法.利用问卷调查和重要度指数法确定了评价指标(乘客平均占用空间)和最小样本量(200).通过图片分组检验确保了服务水平感知问卷各题项图片的覆盖面.通过专家评估和文献参考确保了问卷的内容效度,通过问卷调查过程的把握和数据逻辑判断确保了问卷的信度,通过验证性因子分析检验了问卷的结构效度,利用有效数据形成了A-E级标准.结果显示,本文标准均低于TCQSM的A-E级,但DE级间阈值略高于TCQSM的EF级间阈值;分性别 |
| 期刊名称： | 交通运输系统工程与信息 |
| 出版年： | 2016 |
| 期： | 02 |
| 页码： | 212-218 |
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