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B2C电子商务配送服务能力评价研究
题名：
B2C电子商务配送服务能力评价研究
正文语种：
中文
作者：
王玲玉；赵启兰
关键词：
B2C电子商务；物流配送；服务能力；评价指标体系
摘要：
在深入研究B2C电子商务环境下新型配送特征基础上，构建适用于B2C电子商务环境的配送服务能力评价指标体系，并用层次分析法进行了评价模型的建立，以期为B2C电子商务企业构建物流服务竞争力提供一定参考。
期刊名称：
物流技术
出版年：
2011
期：
04
页码：
91-94
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