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基于“互联网+”的高速公路出行信息客服体系建设
题名：
基于“互联网+”的高速公路出行信息客服体系建设
正文语种：
中文
作者：
黄嘉庚；李亦飞；游相武；陈力；
关键词：
互联网+；高速公路；交通信息发布；高速救援；智能客服
摘要：
如何利用移动互联网、大数据等新一代信息技术满足广大高速公路司乘人员日益增加的交通出行信息需求、高速救援需求和客户服务需求是高速公路信息化管理面临的一个重要课题。为此,本文研究和探讨基于"互联网+"的高速公路出行信息客服体系建设。
期刊名称：
中国交通信息化
出版年：
2018
期：
10
页码：
86-88
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