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服务供应链视角下的生产性服务供应商评价
| 题名： | 服务供应链视角下的生产性服务供应商评价 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 宋丹霞；黄卫来 |
| 关键词： | 服务供应链；生产性服务；服务外包；服务供应商评价 |
| 摘要： | 在对服务供应链内涵研究的基础上，构建了基于生产性服务外包视角的服务供应链管理结构模型，提出了服务供应链视角下的生产性服务供应商选择和评价体系，包含服务质量、服务价格、服务柔性、服务能力、合作能力和发展潜力6个二级指标以及18个三级评价指标，并提出了一种层次分析法(analytic hierarchy process，AHP)与熵值法相结合的评价方法，且运用具体案例进行了验证。 |
| 期刊名称： | 武汉理工大学学报（信息与管理工程版） |
| 出版年： | 2010 |
| 期： | 03 |
| 页码： | 473-477 |
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