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集装箱码头商务信息管理系统的设计与实现
| 论文题名： | 集装箱码头商务信息管理系统的设计与实现 |
| 关键词： | 集装箱码头;商务信息管理系统;资源分享;自动化管理 |
| 摘要： | 当今时代，随着经济全球化和全球信息化的飞速发展，生产要素的跨地域流通和国际贸易蓬勃发展，港口作为对外开放的主要口岸和综合交通运输体系的枢纽，在全球资源流通和优化配置中具有愈益重要的战略地位。 集装箱码头业务飞速发展，随着港口竞争程度的加剧，港口迫切需要提高客户服务、商务决策的水平,方便商务信息分享,跟踪，包括客户信息和合同的管理，同时可基于历史信息的多维分析和挖掘以及进行科学地预测管理。因此，集装箱码头需要功能和性能更强大的应用软件系统的支持，且系统要方便跟踪客户信息和合同信息，科学地进行预测管理，方便、快捷、准确地获取商务决策信息，实现商务信息资源分享，更好地服务客户。 论文以实际港口操作和专业信息数据为基础，按照集装箱码头商务信息管理的运作流程进行了需求分析，提出了制约港口商务信息管理的问题所在，从功能和性能的角度阐述集装箱码头商务信息管理的业务需求和应用要求，从而形成商务信息管理系统的功能与性能需求。以此为基础，在保证商务信息管理系统的扩展性和灵活性的前提下进行了设计和实现，本系统增加了自动商务信息同步、箱量预测、合同报警、商务统计分析等功能，从实际上解决了商务信息管理水平较低的问题。 集装箱码头商务信息管理系统是针对集装箱码头商务信息数据分析处理的工具，是将集装箱码头的业务操作数据自动通过相应的接口进行数据抽取和数据转换，建立数据仓库，根据维表和事实表形成维和多维数据集，对集装箱码头的商务信息数据进行分类、筛选、分析，形成专业的商务统计分析数据和专业的商务信息分析报表；对商务信息管理系统的客户信息、合同信息、业务信息、预测信息、系统信息进行统一管理，实现了客户连续跟踪、客户资源共享、客户自动邮件处理、合同预警机制、合同规范管理、合同价格分析、船公司信息处理、航线船期管理、码头操作管理、码头箱量预测、费率预测、业务预测；与集装箱码头的域管理和邮件管理进行无缝结合，与集装箱码头的操作系统和维护系统进行无缝结合；在员工管理、邮件管理、审批管理、数据管理等方面大大提高系统集成的水平和系统数据的安全等级，方便集装箱码头管理层进行商务决策和提高港口自动化管理的水平。 |
| 作者： | 屈立军 |
| 专业： | 软件工程 |
| 导师： | 马培军;吴宏军 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 哈尔滨工业大学 |
| 学位年度： | 2011 |
| 正文语种： | 中文 |
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