系统新增OA期刊资源的通知
登 录
|
IP登 录
|
注 册
|
知识中心首页
联系我们
版权声明
首 页
交科信研
信息资源
专题数据库
"一带一路"交通基础设施
网上展厅
沥青路面典型病害样本数据集
知识应用
交通综合经济运行分析
交通科技发展态势
全球港口通
信息服务
当前位置：
首页
>
交通中文期刊数据库
>
详情
原文传递
基于模糊综合评判的校园快递服务绩效评价
题名：
基于模糊综合评判的校园快递服务绩效评价
正文语种：
中文
作者：
肖梦云；周丽
关键词：
校园快递；服务绩效；模糊综合评判
摘要：
针对校园快递业这一特殊的服务行业,建立相关的客户服务KPI指标体系,运用模糊综合评判模型,对校园快递业的服务绩效进行评价,并通过具体算例说明评判模型在实际中的应用。
期刊名称：
物流技术
出版年：
2013
期：
12
页码：
277-279
相关文献
基于模糊综合评判法的核心企业绩效评价
基于模糊综合法的智能仓储绩效评价
基于灰色模糊综合评价法的长春国际陆港合作绩效评价
基于模糊综合评价的民营快递服务质量评价研究
基于模糊Kano模型与IPA分析的物流服务绩效评价研究
基于模糊Kano模型与IPA分析的物流服务绩效评价研究
检索历史
应用推荐
