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交通服务公众满意度评价指标体系与标准化评价方法研究
项目名称: 交通服务公众满意度评价指标体系与标准化评价方法研究
摘要: 1.交通服务公众满意度评价指标体系研究; 2.交通服务公众满意度评价模型优化; 3.交通服务公众满意度标准化评价方法研究。
关键词: 满意度评价指标;公众满意度;评价方法研究;评价指标体系;标准化评价;服务公众;交通服务;指标体系研究;模型优化;评价模型
组织单位: 交通运输部
主持或承担单位: 交通运输部公路科学研究院
项目类别: 软科学项目
起止年限: 2011-2013
立项年份: 2011
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