项目名称: | 交通服务公众满意度评价指标体系与标准化评价方法研究 |
摘要: | 1.交通服务公众满意度评价指标体系研究; 2.交通服务公众满意度评价模型优化; 3.交通服务公众满意度标准化评价方法研究。 |
关键词: | 满意度评价指标;公众满意度;评价方法研究;评价指标体系;标准化评价;服务公众;交通服务;指标体系研究;模型优化;评价模型 |
组织单位: | 交通运输部 |
主持或承担单位: | 交通运输部公路科学研究院 |
项目类别: | 软科学项目 |
起止年限: | 2011-2013 |
立项年份: | 2011 |