摘要: |
Es heißt, die COVID-19 Pandemie habe uns im Bereich Digitales mehrere Jahre in die Zukunft katapultiert. Während der stationäre Non-Food-Einzelhandel durch verschiedene Maßnahmen und Entwicklungen monatelang nur eingeschränkt wirtschaften konnte, hat der Onlinehandel Rekordwerte erzielt. Die Studie „Wertschöpfung im Onlinehandel" wagt einen dif-ferenzierten Blick auf die Thematik und kommt zu interessanten Ergebnissen.Stationär und Online sind keine Widersprü-che. Der Multi-Channel-Handel, der mehrere Vertriebskanäle parallel nutzt, ist mittlerweile die wichtigste Vertriebsform im Einzelhandel der Non-Food-Branchen. Dabei zeigt sich, dass die COVID-19-Pandemie bestimmte Trends nur beschleunigt und nicht zwingend ausgelöst hat. Der Onlinehandel hat bereits vor Beginn der Pandemie stetig größer werdende Teile des Gesamtumsatzes für sich beansprucht. Eine stetige Verlagerung vom stationären zum Online-handel hat schon vor der COVID-19-Pandemie existiert. |