Bewertung der Qualitaet von Verkehrsleistungen im OEPNV (Qualitaetsmanagement)
| 项目名称： | Bewertung der Qualitaet von Verkehrsleistungen im OEPNV (Qualitaetsmanagement) |
| 摘要： | Es sollte ein formalisiertes, praxisgerechtes, DV-gestuetztes Bewertungsverfahren entwickelt werden, das dem Besteller von Nahverkehrsleistungen hilft, die Qualitaet des OEPNV-Produktes sowohl bei der Bestellung als auch bei der Ueberpruefung der erbrachten Dienstleistung zu bewerten. Mit Hilfe einer multikriteriellen Analyse wurde die komplexe Groesse "OEPNV-Qualitaet", die wegen ihrer Vielschichtigkeit nicht direkt bewertet werden kann, in mehreren Ebenen soweit analysiert, dass den einzelnen Merkmalen anhand von Standards eine Qualitaetsnote zugeordnet werden kann. Ein Algorithmus synthetisiert die bewerteten und mit einer Wichtung versehenen Einzelkriterien zu einem Index fuer die Gesamtqualitaet einer OEPNV-Verkehrsleistung. Mit den entwickelten Standards, den Formularsaetzen fuer die praktische Aufnahme und der DV-gestuetzten Auswertung liegt ein praktisch nutzbares Instrumentarium fuer die Bewertung der Qualitaet von Verkehrsleistungen im OEPNV vor. |
| 资金： | 0.00 |
| 资助组织： | Bundesministerium fuer Verkehr, Bau- und Wohnungswesen (Federal ministry of transport, building and housing) |
| 项目负责人： | EGGEBRECHT, W；WELSCH, K -；Benkert, W |
| 执行机构： | IWR Ingenieur- und Wirtschaftsbuero GmbH Rostock |
| 开始时间： | 19980400 |
| 实际结束时间： | 19990300 |
| 主题领域： | Planning and Forecasting；Public Transportation；I72: Traffic and Transport Planning |
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