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Kundenwert - die zwei Seiten einer Medaille
| 题名： | Kundenwert - die zwei Seiten einer Medaille |
| 正文语种： | ger |
| 作者： | Andreas Krämer;Robert Bongaerts;Tom Reinhold |
| 作者单位： | exeo Strategic Consulting AG Bonn Value Research Institute (VARI) Iserlohn;exeo Strategic Consulting AG Bonn;traffiQ Lokale Nahverkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH |
| 关键词： | Value-to-Value-Ansatz; Segmentierung Kundenbedürfnisse; Kundenwert; Covid-19 |
| 摘要： | In einem verschärften Wettbewerbsumfeld wird die Kenntnis der Kundenstrukturen und -anforderungen zunehmend zum strategischen Wettbewerbsvorteil. Diese Perspektive der Wertschaffung für den Kunden sollte um die zweite Perspektive der Wertschaffung für das |
| 出版年： | 2021 |
| 期刊名称： | Internationales verkehrswesen |
| 卷： | 73 |
| 期： | 3 |
| 页码： | 80-83 |
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