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基于SERVPERF方法的现代铁路货物运输服务质量评价研究
| 论文题名： | 基于SERVPERF方法的现代铁路货物运输服务质量评价研究 |
| 关键词： | 方法;铁路货物;运输服务质量 |
| 作者： | 张晨宇 |
| 专业： | 交通运输工程 |
| 导师： | 汤兆平;毛仲秋 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 华东交通大学 |
| 学位年度： | 2020 |
| 正文语种： | 中文 |
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| 论文题名： | 基于SERVPERF方法的现代铁路货物运输服务质量评价研究 |
| 关键词： | 方法;铁路货物;运输服务质量 |
| 作者： | 张晨宇 |
| 专业： | 交通运输工程 |
| 导师： | 汤兆平;毛仲秋 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 华东交通大学 |
| 学位年度： | 2020 |
| 正文语种： | 中文 |