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高速公路服务区服务质量评价方法探究
| 题名： | 高速公路服务区服务质量评价方法探究 |
| 作者： | 温耀斌 |
| 作者单位： | 安徽省道路运输管理服务中心 |
| 关键词： | 高速公路服务区;服务质量;质量评价 |
| 摘要： | 高速公路服务区是公众安全、便捷、舒适出行的重要保障。改进服务区的服务质量已成为行业的重要挑战。文章建立服务区服务质量评价指标体系，并以安徽省服务区为例进行分析，得出服务区存在的不足之处和改进方向，具有较强的针对性和可操作性。建立科学的服务质量评价指标体系，探索彩响服务区服务质量的关键因素.可以更好地促进行业的高质量发展。 |
| 期刊名称： | 中国公路 |
| 出版日期： | 202208 |
| 出版年： | 2022 |
| 期： | 08 |
| 页码： | 112-113 |
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