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用户需求引导下的儿童安全座椅设计研究
| 论文题名： | 用户需求引导下的儿童安全座椅设计研究 |
| 关键词： | 儿童安全座椅;设计理念;用户需求;KANO模型;FAST功能树 |
| 摘要： | 随着国内私家车数量的增多，越来越多的婴幼儿父母选择驱车带子女出行，儿童安全座椅的市场也在逐渐扩大，然而中国作为儿童安全座椅的制造业强国，其内销占比却不高，部分用户更青睐国外的儿童安全座椅品牌。用户需求研究旨在提高产品满意度、使用效率以及用户体验度，对于提高用户信任度，增加用户依赖度有着积极作用，更有助于企业吸引用户并留住用户。本课题通过对儿童安全座椅的用户需求进行调研和分析，探索目标人群的具体需求。同时对儿童安全座椅产品进行深入研究，将用户需求融入到设计之中，深入挖掘用户需求与儿童安全座椅产品的结合点，以期获得符合用户期望的产品。 本文基于用户需求的相关理论，结合现有研究基础，针对儿童安全座椅展开具体研究。首先是整理用户需求的相关理论，梳理相关系统模型，作为指导研究展开的理论基础。其次是比较用户需求的研究方法，根据特性的不同选择合适的方法，确定研究流程。最后通过问卷调查、用户访谈等具体研究措施获取用户信息，在对用户信息整理、分析的基础上获取用户需求。 本文以儿童安全座椅为研究对象，从设计学角度分析现有儿童安全座椅产品的结构、材质、造型等要素，挖掘初步用户需求，结合市场调研、用户问卷等总结用户需求初步列表，借助KANO模型对产品的各个需求属性进行定性，并按重要度排序，筛选用户需求。针对筛选后的用户需求创建FAST功能树，完成儿童安全座椅功能体系的架构。而后，在对用户进行调研、访谈的基础上，确定用户行为变量，创建用户角色，挖掘用户隐性需求，并确定人群展开设计定位。最后，针对设计原型采用层次分析法确定产品方案评价标准的权重，邀请用户进行设计方案评价，实现方案的择优和迭代。 本文结合用户需求的研究方法，着眼于对儿童安全座椅用户需求的分析，结合用户角色丰富需求内容进而实现定向设计，综合专家和用户的意见实现设计评估，完整了设计研究的流程，为用户需求导向的产品设计提供参考和借鉴。 |
| 作者： | 李楠 |
| 专业： | 工业设计工程 |
| 导师： | 黄黎清 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 江苏大学 |
| 学位年度： | 2020 |
| 正文语种： | 中文 |
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