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基于KANO模型的全过程造价咨询服务质量评价模型构建
| 论文题名： | 基于KANO模型的全过程造价咨询服务质量评价模型构建 |
| 关键词： | KANO模型;全过程;造价咨询;服务质量评价 |
| 作者： | 胡利娟 |
| 专业： | 工程管理硕士 |
| 导师： | 李爱民 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 郑州大学 |
| 学位年度： | 2021 |
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| 论文题名： | 基于KANO模型的全过程造价咨询服务质量评价模型构建 |
| 关键词： | KANO模型;全过程;造价咨询;服务质量评价 |
| 作者： | 胡利娟 |
| 专业： | 工程管理硕士 |
| 导师： | 李爱民 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 郑州大学 |
| 学位年度： | 2021 |