摘要: |
Parkrempler sind schnell geschehen. Ihre Zahl geht jährlich in die Millionen Versicherer müssen also rasant reagieren, um die Schadenregulierung zu stemmen: Mittels Künstlicher Intelligenz (KI), Mustererkennung und selbstlernenden Algorithmen hat die Allianz laut „Frankfurter Allgemeine Zeitung" von Oktober 2021 bis Januar 2022 rund 30.000 Schadenfälle kalkuliert - teils binnen 24 Stunden und ohne den prüfenden Blick eines menschlichen Experten. Kunden fotografieren dafür den Schaden und senden die Digitalbilder an die Versicherung. Grundlage ist die Vorarbeit von Control Expert, einem Spezialisten für digitale Schaden abwicklung, an dem die Allianz seit zwei Jahren mehrheitlich beteiligt ist. |