题名: | 汽车维修行业从业人员素质提高的意义及经验 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 游远洋 |
作者单位: | 株洲汽车城海联亚飞连锁有限公司 |
关键词: | 汽车维修检测 汽车维修行业 从业人员素质 售后服务 维修质量 |
摘要: | 汽车行业,曾经作为一个高利润的行业,让不少的投资者为之疯狂的追逐,经过几年的市场洗礼后,最终印证了大浪淘沙的规律.2004年,南北大众集团的集体价格跳水,打破了车市暴利的格局,从而引发了车市大地震,不断的降价使得前方市场服务策略不断改进和完善,销售逐步进入良性循环.而后方汽车市场的服务中,维修行业却十分的激烈,怎样在这个激烈的环境中胜出,就要不断提高我们售后服务人员综合素质,树立企业诚信,保证维修质量,才是维修企业生存的关键,本文研究汽车维修行业从业人员素质提高的意义及经验。 |
会议日期: | 200509 |
会议举办地点: | 南昌 |
会议名称: | 全国汽车维修检测学术研讨会 |
出版日期: | 2005-08-31 |
母体文献: | 全国汽车维修检测学术研讨会论文集 |
分类号: | U472 C975 |