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以消費者導向構建電子商店之付費系統
| 题名： | 以消費者導向構建電子商店之付費系統 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 徐渊靜 侯鹏曦 |
| 作者单位： | 交通大学交通运输研究所 |
| 关键词： | 电子商务 电子商店 付费系统 导向付费 |
| 摘要： | 随着网路快速地发展，消费者在网路电子商店购物的行为，已然成为全球性的趋势；而个人网路购物的市场，也刺激了物流企业与电子商店之间的紧密合作与分工，并寻求更细致的客至化服务，来提高电子商店之间的市场竞争力。然而，由於购物资讯电子化的结果，却相对的潜藏了个人隐私资料外泄的风险，讽刺的是，货品线上预先付费，将风险完全转嫁至消费者，却是电子商店的利诱条件；然而，事实上电子商店却未必高枕无忧；由於个人消费者对於网路风险意识高涨，面对无资讯安全保障的电子商店，往往持着怀疑的态度，因而造成各电子商店，必须竭尽所能将成本投注於资讯安全保护，作为企业的标榜，来取得消费者的信赖；但是，是否所谓的电子商店，无论其规模大小，都应投注如此的成本，来维护其资讯安全？过去相关的文献主要於电子商务在资讯传递与资讯保护的安全机制上提出贡献，然而更上阶观念是：是否在完全不提供消费者个人讯息下，也可进行网路购物？本研究提出不同的观点来回答以上问题，构建一个令消费者个人安心无虞的网路购物环境，期能有效吸引个人网路购物的意愿，并快速提高个人电子消费的市场比例。本研究系透过消费者导向的观念，分析不同程度的资讯风险，探讨电子商店购物所需最低限资讯之可能性，以电子商店、消费者双方角度探讨消费者资讯保障与公开所产生的交易问题，并以消费者信赖为中心思想，透过消费者导向付费的策略，解决低限资讯交易可能发生的问题，构建令消费者感到安全方便之付费系统，营造健全的电子商店购物环境，以推动电子商务之发展。 |
| 会议日期： | 200408 |
| 会议举办地点： | 哈尔滨 |
| 会议名称： | 2004海峡两岸智能运输系统学术会议 |
| 出版日期： | 2004-07-31 |
| 分类号： | F713.36 |
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