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论高速公路联网收费运行服务的标准化策略
| 题名： | 论高速公路联网收费运行服务的标准化策略 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 袁小平 |
| 作者单位： | 浙江省三高速公路新天管理处 杭州 310003 |
| 关键词： | 高速公路 收费服务 服务标准化 |
| 摘要： | 高速公路营运企业要提高服务质量,使营运服务水平提高到一个新的层次,就必须实现服务标准化。尤其在全省高速公路实现联网收费运行以后,营运收费服务的标准化显得更为重要和迫切。本文通过分析高速公路收费服务标准化的涵义、影响收费服务标准化的因素,借鉴浙江沪杭甬高速公路在营运收费管理中的一些成功经验,阐述了高速公路营运收费服务标准化的实现途径。 |
| 会议日期： | 200610 |
| 会议举办地点： | 杭州 |
| 会议名称： | 浙江省公路学会2006年年会 |
| 出版日期： | 2006-09-30 |
| 母体文献： | 浙江省公路学会2006年年会论文汇编 |
| 分类号： | U412.366 F540.4 |
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