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台北市捷运系统无障碍设施满意度之调查研究
| 题名： | 台北市捷运系统无障碍设施满意度之调查研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 洪维强 |
| 作者单位： | 新竹交通大学交通运输研究所硕士 台湾省新竹市 300;台湾大叶大学企业管理系兼任讲师 台湾省彰化县 515 |
| 关键词： | 无障碍设施 捷运系统 模糊集处理 顾客满意度 问卷调查 |
| 摘要： | 本研究针对台北市木栅线捷运(地铁)系统无障碍设施进行体检调查，并遴选视障者与轮椅者各30名代表，实地使用每项无障碍设施后随即回答问卷，表达其对该项设施之满意程度，若不满意则进一步询问其原因，同时观(量)测这些运输障碍者的移动特性，了解其对空间尺寸之基本需求。在满意值的量测上，本研究将模糊集处理方式引进传统的Likert五分法，并深入探讨问卷的信度与效度。本研究发现35％之无障碍设施之设置与台北市捷运工程局之“设置准则”有若干差距，经考量视障者与轮椅者的移动特性，以及其不满意无障碍设施之意见，尝试对台北市捷运工程局之“设置准则”研提修正刍议。 |
| 会议日期： | 200310 |
| 会议举办地点： | 长沙 |
| 会议名称： | 第五届全国交通运输领域青年学术会议 |
| 出版日期： | 2003-09-30 |
| 母体文献： | 第五届全国交通运输领域青年学术会议论文集 |
| 分类号： | F572.6 |
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