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心系乘客 服务一流
| 题名： | 心系乘客 服务一流 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者单位： | 前进中的济南市公共交通总公司 |
| 关键词： | 公交公司 企业改革 管理理念 服务质量 |
| 摘要： | 济南市公共交通总公司是本市公交客运骨干企业，下设公交一公司、二公司、电车公司、恒生公司和恒通公司五个公共交通运营公司。本文介绍了济南市公共交通总公司坚持心系乘客、争创一流的服务理念，公交服务水平不断提高以及不断深化改革和企业管理水平，向管理要效益等企业发展战略，并提出了下一步发展目标。 |
| 会议日期： | 200611 |
| 会议举办地点： | 北京 |
| 会议名称： | 2006年优先发展城市公共交通会议 |
| 出版日期： | 2006-10-31 |
| 母体文献： | 2006年优先发展城市公共交通会议论文集 |
| 分类号： | F540.5 |
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