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提高汽车消费者顾客让渡价值浅析
| 题名： | 提高汽车消费者顾客让渡价值浅析 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 张秀冰 |
| 作者单位： | 福建戴姆勒汽车工业有限公司,福建 福州 350019 |
| 关键词： | 汽车工业 市场营销 服务质量 顾客满意度 |
| 摘要： | 本文分析了汽车消费者的顾客让渡价值组成部分,并探讨了如何通过增加顾客购买的总价值和降低顾客总成本两种途径以提高汽车消费者的顾客让渡价值。 |
| 会议日期： | 20071103 |
| 会议举办地点： | 福州 |
| 会议名称： | 福建省汽车工程学会2007年学术年会 |
| 出版日期： | 2007-11-03 |
| 母体文献： | 福建省汽车工程学会2007年学术年会论文集 |
| 分类号： | F426.471 F713.50 |
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