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特大型跨海桥隧工程营运服务水平评价指标体系研究
| 题名： | 特大型跨海桥隧工程营运服务水平评价指标体系研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 段国钦 苏权科 周伟 |
| 作者单位： | 北京工业大学北京市交通工程重点实验室,北京 100124 港珠澳大桥管理局,广东广州 510101 交通运输部公路科学研究院,北京 100088 |
| 关键词： | 营运服务 德尔菲法 主成分分析法 跨海桥隧工程 |
| 摘要： | 基于特大型跨海桥隧工程管理特点和服务功能特性,对其营运管理目标进行定性分析,并从营运管理者角度出发,界定了特大型跨海桥隧工程营运服务水平的内涵,提出了其服务评级指标选取的原则,并按照各种评级指标对营运服务水平影响的显著程度,采用德尔菲法和主成分分析法对指标进行了对比分析,从结构性能影响因素指标、交通状况影响因素指标、环境状况影响因素指标、服务质量影响因素指标4个方面,建立了跨海桥隧工程服务水平评价指标体系,并探讨了各评价指标的等级划分标准,旨在为特大型跨海桥隧工程营运服务水平评价提供理论基础,以其能够指导特大型跨海桥隧工程的营运管理活动. |
| 会议日期： | 20110529 |
| 会议举办地点： | 北京 |
| 会议名称： | 2011年公路工程抗震减灾国际技术研讨会 |
| 出版日期： | 2011-05-29 |
| 母体文献： | 2011年公路工程抗震减灾国际技术研讨会论文集 |
| 分类号： | U459.5 U448.1 |
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