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原文传递 中国国营高速公路服务区激励机制初探--以广东通驿高速公路服务区有限公司为例
题名: 中国国营高速公路服务区激励机制初探--以广东通驿高速公路服务区有限公司为例
正文语种: 中文
作者: 陈丽萍
作者单位: 广东通驿服务区有限公司热水服务区 广州 510000
关键词: 国营高速公路行业 企业经营 服务区管理 激励机制
摘要:   国营高速公路服务区又称国营高速公路服务站,包括住宿(含停车)、餐饮、加油、汽车修理等功能,既有作为国有企业的公益性的性质,也有作为企业追求盈利的性质。基于国营服务区的上述两个性质,其激励机制的建立和运用必须更多地联系实际。和普通私人企业重在获取利润最大化的激励机制终极目标相比,服务区的激励机制的目标应该是在追求利润的同时,追求如何更好地为旅客服务,实现利润型服务区向公益性服务区的转型。因此,为了更好地完成服务区使命,笔者对广东通驿高速公路服务区激励系统进行调研,运用资料调查法和观察法等研究方法,对其激励方式和存在的问题进行分析,并给予关于优化和完善激励机制的对策建议,以此来改善服务区工作人员的行为,增强组织凝聚力,激发其服务的意识和使命感,提升业务水平和综合素质,最终提高服务区绩效。
会议日期: 201112
会议举办地点: 广州
会议名称: 第五届中国高速公路服务区管理年会
出版日期: 2011-11-30
母体文献: 第五届中国高速公路服务区管理年会论文集
分类号: F542.6
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