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河北高速公路服务区品牌建设初探
| 题名： | 河北高速公路服务区品牌建设初探 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 王风晨 |
| 作者单位： | 河北省高速公路管理局服务管理中心 石家庄 050051 |
| 关键词： | 高速公路服务区 品牌建设 服务质量 企业经营 |
| 摘要： | 服务区作为高速公路重要的附属设施，承担着为过往驾乘人员提供餐饮、住宿、汽修、加油、购物等服务，对保障高速公路正常运营、缓解驾驶员生理疲劳、保障行车安全起着十分重要的作用。近年来，随着我国经济的发展，公众生活水平逐年提高，对高速公路服务区管理层次、服务水平、保障能力的需求和预期也进一步增长。如今，公众对服务区的需求已不仅停留在传统的服务功能上，而是逐渐转向追求环境优美、功能多样、设施齐全、服务优质的品牌信赖和品牌需求上，要适应当前社会发展趋势，创建服务区行业品牌已势在必行。本文对我国高速服务区品牌建设概况、河北高速服务区品牌建设现状进行了梳理，对河北省高速服务区品牌建设要点进行了深入剖析，提出了未来河北高速服务区品牌建设的方向和需要注意的问题，对未来河北高速服务区品牌建设更加健康、有序地推进具有指导意义。 |
| 会议日期： | 201112 |
| 会议举办地点： | 广州 |
| 会议名称： | 第五届中国高速公路服务区管理年会 |
| 出版日期： | 2011-11-30 |
| 母体文献： | 第五届中国高速公路服务区管理年会论文集 |
| 分类号： | F542.6 |
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