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服务区的服务品牌建设
| 题名： | 服务区的服务品牌建设 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 黄岚 |
| 作者单位： | 江苏沪苏浙高速公路有限公司 苏州 215000 |
| 关键词： | 高速公路服务区 品牌建设 运行管理 服务质量 |
| 摘要： | 高速公路服务区是在高速公路沿线按一定间距设置，主要为车辆、驾乘人员提供餐饮、休息、住宿、购物服务，以及车辆加油、维修、停车、清洁等服务和设施的场所，它包括休息、停车和辅助设施三部分。服务区是塑造高速公路社会形象的重要窗口，也是提高高速公路运行收入的重要支撑。适应当前高速公路发展趋势，创建服务区的品牌服务已势在必行。 |
| 会议日期： | 201112 |
| 会议举办地点： | 广州 |
| 会议名称： | 第五届中国高速公路服务区管理年会 |
| 出版日期： | 2011-11-30 |
| 母体文献： | 第五届中国高速公路服务区管理年会论文集 |
| 分类号： | F542 |
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