题名: | 南京地铁神秘乘客检测研究 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 王婧婧 |
作者单位: | 南京地铁集团有限公司 |
关键词: | 南京地铁 神秘 乘客 服务质量 运营 有效解决 统计分析 检测结果 |
摘要: | 通过对南京地铁神秘乘客检测结果进行统计分析,细化服务服务薄弱环节,有效解决运营 设施方面的问题,为提供运营服务质量提供指引。 |
会议日期: | 20130425 |
会议举办地点: | 深圳 |
会议名称: | 2013 中国·深圳 城市轨道交通技术和管理创新论坛 |
出版日期: | 2013-04-25 |
母体文献: | 2013 中国·深圳 城市轨道交通技术和管理创新论坛论文集 |
分类号: | S85 F3 |