题名: | 铁路客运站售票窗口及自动售票机设置优化 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 张伯敏 |
作者单位: | 上海铁路局嘉兴车务段 |
关键词: | 铁路客运站 自动售票机 窗口 客票销售 车站 组织管理 铁路售票 售票系统 |
摘要: | 本文从提升车站客票销售服务质量入手,以沪杭高铁嘉兴南站为例,针对铁路现有客票销 售模式及票种结构的特点,在分析车站的客流分布规律和售票系统人机配置的基础上,应用排队 理论和建模方法,研究客站售票窗口和自动售票机的经济、合理地最佳匹配方案,实现提高售票 效率和减少旅客购票时间,以缓解大客流对车站售票的压力,为拓宽铁路售票组织管理,加速铁 路客票分销向多层次和宽渠道方向发展提供决策支持。 |
会议日期: | 20131024 |
会议举办地点: | 北京 |
会议名称: | 2013第十届世界轨道交通发展研究会年会 |
出版日期: | 2013-10-24 |
母体文献: | 2013第十届世界轨道交通发展研究会年会论文集 |
分类号: | U29 TP2 |