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浅析如何构建高速公路特色文明服务模式
| 题名： | 浅析如何构建高速公路特色文明服务模式 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 贺秀兰 孙燕 丁明利 |
| 作者单位： | 同三高速公路日照管理处 山东 276826 日照市公路局ET 客服中心 山东 276826 日照市公路局 山东 276826 |
| 关键词： | 高速公路 文明服务 模式 |
| 摘要： | 新形势下，高速公路部门要赢得出行市场，使更多用户"愿意走高速公路，乐于走高速公路"，必须提高思想认识，创新服务手段，强化教育培训，完善考核监督，打造独具特色的文明服务模式，从而在激烈的市场环境中增强竞争力，树立新形象，提升信誉度，实现经济效益和社会效益的双赢。 |
| 会议日期： | 201210 |
| 会议举办地点： | 杭州 |
| 会议名称： | 中国公路学会高速公路运营管理分会2012年度年会暨全国第19次高速公路管理工作研讨会 |
| 出版日期： | 2012-09-30 |
| 母体文献： | 中国公路学会高速公路运营管理分会2012年度年会暨全国第19次高速公路管理工作研讨会论文集 |
| 分类号： | F27 F72 |
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