题名: | 打造综合服务完善的特色服务区 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 许琰 |
作者单位: | 河北高速公路井陉服务区 石家庄050300 |
关键词: | 服务区 经营管理 以人为本 人性化服务 品牌化 |
摘要: | 高速服务区经营治理和服务要实现与国际接轨,优质服务是根本,服务质量是生命。河北高速公路井陉服务区坚持"为顾客着想、让顾客满意"的经营宗旨,科学管理、细化标准,从满足顾客需求出发,深化改革,开拓创新,不断提升整体服务质量,实现了经营管理上台阶、形象提升显成效、安全生产无事故的良好局面,实现服务品牌化。 |
会议日期: | 20140917 |
会议举办地点: | 银川 |
会议名称: | 第八届中国高速公路服务区管理年会 |
出版日期: | 2014-09-17 |
母体文献: | 第八届中国高速公路服务区管理年会论文集 |
分类号: | TN9 S22 |