摘要: |
Erarbeitung eines Pflichtenheftes mit Darstellung der Grundlagen, Zusammenfassung der Ziele und Ergebnisse des Lastenheftes, Pflichtenheft mit Aussagen (Grundlagen der einheitlichen Kundenschnittstelle, Detaillierung Kundenprozesse, Definition festgelegte Geschaeftsfaelle), Detaillierung der Anforderung des selbst bedienten Terminals (Kundensicht), Beschreibung der Kundenprozesse, Komponentenkonzept, Migrationsstufen zur Einfuehrung eines Elektronischen Fahrgeldmanagement (EFM)-Systems nach Kernapplikation des Verbundes Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV-KA) Corporate Design, Vorschlaege Gesamterscheinungsbild (Logos, Farbpaletten, Typografie, Piktogramme, Bildsprache, Gestaltungsraster, Applikationsvorbereitung, Simulation von drei Nutzeroberflaechen zur Praesentation), Infomaterialien zur Nutzerinformation (Broschueren, Leporello, Panel), Definition Corporate-Design-Standards. |