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中国国际航空西南公司客运市场营销渠道探讨
| 论文题名： | 中国国际航空西南公司客运市场营销渠道探讨 |
| 关键词： | 航空运输;客运市场营销渠道;顾客让渡价值;关系营销;常旅客计划 |
| 摘要： | 本文以菲利普的营销管理思想为分析的理论依据，以国航西南公司客运市场营销渠道的创建、管理作为分析的基本内容，在对航空产品特性、消费者的购买行为、顾客让渡价值和顾客关系价值分析的基础上，通过对营销渠道的选择、控制和管理而实现以客户为中心的营销渠道的优化管理。 本文的基本思路和逻辑结构:首先对航空客运市场营销渠道的情况进行简要概述;其次，通过对国航西南公司客运市场营销渠道的现状的调查了解，发现问题并对存在的问题进行分析:再次，在理论研究的基础上，探索构建国航西南公司客运市场营销渠道的理论框架和营销渠道模式，深入分析在激烈的市场竞争中，国航西南公司面对环境的变化，如何选择、建立、管理和控制自身的客运市场营销渠道;最后，通过研究分析，明确提出国航西南公司客运市场营销渠道问题的解决方案。 |
| 作者： | 郭燕 |
| 专业： | 工商管理 |
| 导师： | 张剑渝 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 西南财经大学 |
| 学位年度： | 2003 |
| 正文语种： | 中文 |
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