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原文传递 B2C电子商务企业的物流危机管理

题名：	B2C电子商务企业的物流危机管理
正文语种：	中文
作者：	刘贵容；刘军
关键词：	电子商务；危机管理；物流
摘要：	长期以来，B2C电子商务企业一直在物流规模效益难实现、自建物流成本高、外包物流难控制这三大困境下运作和管理物流活动，物流危机的出现不可避免。站在B2C电子商务企业的角度，从订单处理、物流运作主体、物流资金、物流设备和物流人才这几方面具体研究其物流危机的类型、后果、根源，并据此提出相应的危机管理策略。
期刊名称：	物流技术
出版年：	2013
期：	06
页码：	10-12，33

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