详情

当前位置：首页> 交通中文期刊数据库 >详情

原文传递基于客户的物流企业知识管理系统构建研究

题名：	基于客户的物流企业知识管理系统构建研究
正文语种：	中文
作者：	赵永强
关键词：	物流企业；知识管理；客户关系
摘要：	本文以客户关系管理为基础，构建一个高效的、以客户为导向的物流企业知识管理系统，并就其运作模块及流程进行了分析，使物流企业的经营决策能以客户知识为基础。系统能帮助企业更有效地满足客户需求，防止客户流失。
期刊名称：	综合运输
出版年：	2010
期：	12
页码：	34-36

相关文献

检索历史

应用推荐