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原文传递网络零售物流的客户体验优化策略研究

题名：	网络零售物流的客户体验优化策略研究
正文语种：	中文
作者：	朱煜；蔡云蛟；田亚静；
关键词：	网络零售物流；客户体验；优化策略
摘要：	分析了网络零售物流的客户体验内容,应用词频分析法得出网络零售的客户体验主题。通过网络零售客户体验主题与物流之间的关联,提出了网络零售物流的客户体验优化策略。
期刊名称：	物流技术
出版年：	2015
期：	04
页码：	28-29,34

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