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原文传递 电召出租车的方法及系统
专利名称: 电召出租车的方法及系统
摘要: 本发明公开了一种电召出租车的方法,包括:接收移动终端发送的呼叫出 租车的请求;从所述呼叫请求中提取所述移动终端的标识符,并根据所述标识 符来确定所述移动终端的位置;根据所述移动终端的位置获取匹配的空载出租 车队列;建立所述移动终端与所述空载出租车队列中的空载出租车终端之间的 呼叫连接。本发明还公开了相应的系统。本发明公开的电召出租车的方法及系 统,通过虚拟坐席代替人工坐席来实现电召出租车的业务功能,提高了系统对 电召热线的处理能力,节省了运营成本,同时也减少了出租车的空载率。
专利类型: 发明专利
国家地区组织代码: 广东;44
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司
发明人: 熊 勇;刘海贤;陈 慧;董利波;刘振诚;彭 猛
专利状态: 有效
申请日期: 2008-08-26T00:00:00+0800
发布日期: 2019-01-01T00:00:00+0800
申请号: CN200810030378.0
公开号: CN101354832
分类号: G08G1/00(2006.01)I
申请人地址: 510100广东省广州市越秀南路208号全球通大厦19楼
主权项: 1、一种电召出租车的方法,包括: 接收移动终端发送的呼叫出租车的请求; 从所述呼叫请求中提取所述移动终端的标识符,并根据所述标识符来确定 所述移动终端的位置; 根据所述移动终端的位置获取匹配的空载出租车队列; 建立所述移动终端与所述空载出租车队列中的空载出租车终端之间的呼叫 连接。
所属类别: 发明专利
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