摘要: |
20世纪80年代以来,随着科学技术的迅猛发展,消费者需求的不断变化,市场竞争变得日益激烈。越来越多的企业意识到核心竞争力对于企业长远发展的重要性,它们开始倾向于把自己不擅长的业务进行外包,以提升自己的竞争力。物流作为“第三利润源泉”已引起人们的广泛关注,但是由于物流活动的广泛性、多样性和复杂性,注定企业本身不可能完成所有的物流活动,因此越来越多的企业选择将非核心的物流业务进行外包。随着我国第三方物流以及供应链的发展,越来越多的企业寻求与第三方物流企业合作,以期能够优质、高效地完成物流活动,提高供应链的效率。现代物流服务不同于一般的服务,它本身具有很强的专业性和技术性。双方合作时,要有一定的投入,这就产生了变更成本;同时,第三方物流企业与客户都有进一步发展的需求,需要进一步拓展合作领域。因此,双方需要建立长期的良好的合作伙伴关系,实现“双赢”。
通过对我国第三方物流企业与客户之间的合作基本情况进行分析,可以得出:目前我国第三方物流企业与客户之间的合作虽然有了一定程度的发展,但大多数第三方物流企业与客户的合作关系的稳定性和紧密性不高,长期的合作伙伴关系尚未形成。
建立良好的合作伙伴关系对于第三方物流企业和客户是很重要的。那么长期的良好的合作伙伴关系是怎样形成的?具有什么特征?本文在对第三方物流理论、供应链理论、合作关系理论的分析基础上,利用Lambert,Emmelhainz和Gardner所提出的供应链合作伙伴关系模型,从驱动要素、促进要素、构成要素、结果分析及反馈的角度,对国内比较成功的第三方物流企业与客户的合作伙伴关系进行分析,并对分析情况进行总结,发现双方合作过程中的可取之处,以及存在的问题,并提出一些建议。在本文的最后一部分对比了两种合作伙伴关系,通过对其进行综合分析得出:这两种合作伙伴关系具有较多的共同点,同时也存在一些不同点,并根据以上的分析得出一些启示。
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