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原文传递企业危机情境下消费者反应机制研究

题名：	企业危机情境下消费者反应机制研究
正文语种：	中文
作者：	李海廷
关键词：	企业危机；消费者反应；企业社会责任
摘要：	在对企业危机内涵进行明确界定的基础上，从营销视角出发，就企业危机对营销绩效的负面影响、危机处理方式对消费者反应的影响以及危机情境下消费者反应的内在模式等问题进行了分析。
期刊名称：	物流技术
出版年：	2012
期：	05
页码：	7-10

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