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大连汽车码头公司客户开发管理策略研究
| 论文题名： | 大连汽车码头公司客户开发管理策略研究 |
| 关键词： | 汽车码头公司;客户管理;客户价值;市场营销 |
| 摘要： | 客户开发管理是现代企业市场营销战略的核心内容，更是企业赢取绩效的重要保障。本文所探讨的大连汽车码头公司，目前正处于加快发展的关键时期，当前急需客户开发管理基础上的市场营销战略跟进并有所发展。基于此，本文运用文献分析和案例分析的方法，以大连汽车码头公司为案例，结合相关理论，对大连汽车码头公司客户开发管理的现状、发展环境和存在的问题进行剖析，并提出了相应对策和措施，希望以此促进大连汽车码头公司的科学发展，并对我国码头企业有所借鉴。 大连汽车码头公司当前具有一定的资源和服务优势，但也存在一些外部环境的发展制约，面临汽车物流行业目前激烈的市场竞争，大连汽车码头公司要认真规避目前在客户开发管理方面存在的一些问题和不足，通过客户评级分类，体现出客户价值和整合营销的效能。具体来说，要结合大连汽车码头公司客户开发管理目标和设计原则，通过深植以客户为中心的管理理念，建立客户开发管理团队，完善客户开发管理制度，对客户进行细分管理，构建科学规范的客户资源开发体系，推动客户开发管理的良好效益。 |
| 作者： | 张元琪 |
| 专业： | 工商管理 |
| 导师： | 孙家庆 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 大连海事大学 |
| 学位年度： | 2015 |
| 正文语种： | 中文 |
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