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原文传递一种电梯应急救援系统及救援方法

专利名称：	一种电梯应急救援系统及救援方法
摘要：	本发明公开了一种电梯应急救援系统及救援方法，涉及电梯应急救援系统技术领域，该救援系统及救援方法旨在解决现有技术下不能对电梯内的警情进行评估，无法根据实际情况，保证救援的全面性和及时性的技术问题。该救援系统包括系统管理模块、电梯管理模块、报警救援模块、通讯模块和控制中心；系统管理模块用于对系统的基本信息管理，系统管理模块包括用户管理单元和角色管理单元，用户管理单元的功能包括新增用户、修改用户和用户注销，角色管理单元的功能包括新增角色、修改角色和删除角色。该救援系统及救援方法通过对电梯内的警情进行评估，然后判定其响应级别，可以在保证救援的全面性和及时性的同时避免造成公共资源的浪费。
专利类型：	发明专利
国家地区组织代码：	广东;44
申请人：	谭超毅
发明人：	谭超毅
专利状态：	有效
申请日期：	2022-10-14T00:00:00+0800
发布日期：	2023-01-03T00:00:00+0800
申请号：	CN202211262464.0
公开号：	CN115557353A
代理机构：	广州海石专利代理事务所(普通合伙)
代理人：	邵穗娟
分类号：	B66B5/02;B66B5/00;B66B1/34;B;B66;B66B;B66B5;B66B1;B66B5/02;B66B5/00;B66B1/34
申请人地址：	510000 广东省广州市越秀区永曜南街44号二楼
主权项：	1.一种电梯应急救援系统，该救援系统包括系统管理模块、电梯管理模块、报警救援模块、通讯模块和控制中心；其特征在于，所述系统管理模块用于对系统的基本信息管理，所述系统管理模块包括用户管理单元和角色管理单元，所述用户管理单元的功能包括新增用户、修改用户和用户注销，所述角色管理单元的功能包括新增角色、修改角色和删除角色；所述电梯管理模块用于对电梯数据的记录和管理，所述电梯管理模块的功能包括新增电梯、修改电梯信息、删除电梯、信息查询单元和预警单元，所述信息查询单元可查询的内容包括电梯基本信息、日常运行数据、音视频信息、维保记录和故障抢修记录，所述预警单元内预设有三个等级的预警，由低到高分别为黄色预警、橙色预警和红色预警，根据电梯运行过程中的异常情况发出相应等级的预警信息；所述报警救援模块包括救援单管理单元、救援单评估单元和救援单查询单元，所述救援单管理单元的功能包括信息救援单、修改救援单和删除救援单，救援单完成后，在电梯管理模块内新增相应的故障抢修记录单，所述救援单评估单元内预设有评估规则，其评估步骤如下：预设三个得分节点，从低到高分别为F1、F2和F3，救援单上每个指标上不同的选项匹配不同的得分，填写相应的信息，最后统计总得分F，若F＜F1，则判定为四级响应级别，若F1≤F＜F2，则判定为三级响应级别，若F2≤F＜F3，则判定为二级响应级别，若F≥F3，则判定为一级响应级别；所述通讯模块用于实现物业接警中心与电梯内被困人员的沟通；所述控制中心用于系统内人员的调度，提高工作人员的效率。 2.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述新增用户需要填写的内容包括必填项和必选项，其中必填项包括：用户名、密码、姓名、电话号码、家庭地址，必选项为角色。 3.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述角色管理单元内预设的角色包括：管理员和操作员，其中管理员拥有全部的操作权限，操作员的权限由管理员分配。 4.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述信息查询单元中新增电梯后生成电梯基本信息表存在数据库内，电梯基本信息表展示的项目包括：电梯编号、楼号、安装时间、使用时间、维保人、维保人电话、最后一次维保时间及概况和最后一次抢修时间机概况。 5.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述黄色预警的异常情况包括：电梯加速度异常、电梯速度异常、电梯开关门时间异常和常规保养过期。 6.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述橙色预警的异常情况包括：无人轻微滑梯、轿厢抖动超限、关门时间超限、3次黄色预警未处理和季度未保养。 7.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述红色预的异常情况包括：无人坠梯、无人开门运行、无人卡层、年检过期和3次橙色预警未处理。 8.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述通讯模块的通讯方式可以为音频通话或音视频通话。 9.根据权利要求1所述的一种电梯应急救援系统，其特征在于，所述故障抢修记录单的填写内容包括：电梯编号、楼号、安装时间、使用时间、抢修情况、抢修人和抢修人电话。 10.一种根据权利要求1-9所述电梯应急救援系统的应急救援方法，其特征在于，其步骤如下：步骤一：被困人员按下电梯内的紧急按钮，控制中心接到报警信号后，分配至空闲的接警员，接警员通过通讯模块与被困人员沟通，进行安抚并询问电梯情况，同时接警员在报警救援模块内新建救援单，填写相关内容，生成救援单存在数据库内并指派受理人；步骤二：报警救援模块根据救援单的内容，评估警情并判定响应级别，若为四级响应级别，则呼叫维保单位，并由维保单位指派维保员进行救援；若为三级响应级别，则呼叫维保单位的同时致电119，并由维保单位指派维保员到现场配合消防员救援；若为二级响应级别，则呼叫维保单位的同时致电120，并由维保单位指派维保员进行救援，且救护车现场等候；若为一级响应级别，则呼叫维保单位的同时致电119和120，并由维保单位指派维保员到现场配合消防员救援，且救护车现场等候；步骤三：被困人员救出后，由维保员在现场检修测试，并将结果反馈至受理人，受理人回复救援单，详细填写救援信息，并由上层管理人员审核后结束该救援单；步骤四：若电梯运行过程中出现以下情况：电梯加速度异常、电梯速度异常、电梯开关门时间异常和常规保养过期，发出黄色预警；若电梯运行过程中出现以下情况：无人轻微滑梯、轿厢抖动超限、关门时间超限、3次黄色预警未处理和季度未保养，发出橙色预警，若电梯运行过程中出现以下情况：无人坠梯、无人开门运行、无人卡层、年检过期和3次橙色预警未处理，发出红色预警，控制中心关闭电梯，并及时处理。