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基于旅客满意度分析的航班延误处置策略研究
| 论文题名： | 基于旅客满意度分析的航班延误处置策略研究 |
| 关键词： | 旅客;满意度分析;航班延误;处置 |
| 作者： | 陈伟玲 |
| 专业： | 交通运输工程 |
| 导师： | 邵荃 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 南京航空航天大学 |
| 学位年度： | 2018 |
| 正文语种： | 中文 |
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| 论文题名： | 基于旅客满意度分析的航班延误处置策略研究 |
| 关键词： | 旅客;满意度分析;航班延误;处置 |
| 作者： | 陈伟玲 |
| 专业： | 交通运输工程 |
| 导师： | 邵荃 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 南京航空航天大学 |
| 学位年度： | 2018 |
| 正文语种： | 中文 |