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原文传递 海事服务质量体系有效运行阶段的问题研究
题名: 海事服务质量体系有效运行阶段的问题研究
正文语种: 中文
作者: 田爽;
关键词: 海事服务;质量体系;运行;研究
摘要: 文章叙述了海事局在服务理念、服务方针、运行机制、服务宗旨等各个方面制定的切实有效措施,建立海事服务标准化管理体系。在服务质量体系有效运行阶段,结合直属局实施服务质量体系积累的经验,对出现的问题和解决办法进行初步的探讨。
期刊名称: 天津航海
出版年: 2014
页码: 46-47
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