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网络零售物流服务的定价与质量控制研究进展
题名:
网络零售物流服务的定价与质量控制研究进展
正文语种:
中文
作者:
田俊峰;蒋珊珊;张广亮;
关键词:
网上零售;物流服务;定价;质量控制
摘要:
分别从网上零售物流服务定价和物流服务质量控制契约两方面梳理了国内外的研究进展,分析了现有研究的不足,即解释现象与事件之间关联和因果关系的居多,缺乏定量地回答应该如何进行决策的研究。最后,从如何分析消费者的选择行为、如何分割物流服务费和产品报价、如何确定物流服务的外包费用和质量监督机制三个方面指出了未来的研究方向。
期刊名称:
物流技术
出版年:
2014
期:
04
页码:
20-24
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