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VERGLEICHENDE UNTERSUCHUNG DIALOGFAEHIGER TECHNIKEN AN DIENSTLEISTUNGSAUTOMATEN IM OEPNV UND DARAUS ABGELEITETEN EMPFEHLUNGEN

项目名称：	VERGLEICHENDE UNTERSUCHUNG DIALOGFAEHIGER TECHNIKEN AN DIENSTLEISTUNGSAUTOMATEN IM OEPNV UND DARAUS ABGELEITETEN EMPFEHLUNGEN
摘要：	Es wurden 4 am Markt befindliche Fahrplanauskunftsautomaten (Dialog 8400 mit EFA - Stuttgart; Reiseinformationsautomat der DB AG; Geofox - Hamburg; Info-Automat - Berlin) einer vergleichenden anthropo-technischen und kommunikationswissenschaftlichen Untersuchung unterzogen. Zur Gewinnung objektiver Daten ueber den Dialogablauf, das Anwortverhalten der Systeme und den Funktionsumfang erfolgte an allen Automaten die Durchfuehrung von Standarddialogen fuer verschiedene typische Anfragen. Bei der kommunikationswissenschaftlichen Untersuchung wurden Benutzer nach erfolgter Automatenbenutzung durch ein Expertenteam anhand eines Fragebogens interviewt sowie Videoaufnahmen waehrend der Benutzung vorgenommen. Aus den gewonnenen Erkenntnissen wurden Empfehlungen fuer eine zukuenftige VDV-Empfehlung zur Gestaltung des Mensch-Maschine-Interface sowie der Dialoggestaltung von zukuenftigen Fahrplanauskunftsautomaten abgeleitet.
资金：	0.00
资助组织：	Bundesministerium fuer Verkehr (Federal Ministry of Transport)
项目负责人：	STARCK, M；Nuppnau, H；FELIX, D
执行机构：	GVC Gesellschaft fuer Verkehrsconsulting mbH
开始时间：	19951200
实际结束时间：	19970100
主题领域：	Data and Information Technology；Public Transportation；Research；Society；I72: Traffic and Transport Planning