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基于AHP方法的民办高校校园快递物流服务质量评价体系
| 题名： | 基于AHP方法的民办高校校园快递物流服务质量评价体系 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 潘中柱;陈碎雷;张德达 |
| 作者单位： | 广东科技学院管理学院;浙江工贸职业技术学院国际商贸学院 |
| 关键词： | 层次分析法;民办高校;校园物流;物流服务质量 |
| 摘要： | 通过文献梳理了影响高校校园快递物流服务质量的相关影响因素，结合民办高校校园快递物流发展现状，从服务能力、便利性、时效性、经济价格和安全规范等五个构面建立了高校校园快递物流服务质量评价体系，运用层次分析法得出了校园快递物流服务质量各影响因素的权重，并对某民办高校校内各快递网点进行评价，提出了优化改善建议。 |
| 期刊名称： | 物流技术 |
| 出版年： | 2022 |
| 期： | 10 |
| 页码： | 73-76,82 |
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