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ETC+互联网模式下的自助服务应用研究
| 题名： | ETC+互联网模式下的自助服务应用研究 |
| 作者： | 凌敏 1 施权君 1 赵鑫 1 肖凯 1 罗茜 2 |
| 作者单位： | 1. 广西百宁高速公路有限公司2. 广西捷通高速科技有限公司 |
| 关键词： | 互联网+;ETC发行;ETC自助服务;ETC售后; |
| 摘要： | 近年来ETC(Electronic Toll Collection)售后服务工作压力巨大，新办发行增长明显放缓，ETC服务网点在不断收缩，现有网点服务效益愈发不明显，ETC发行业务开展越来越难。文章通过“互联网+ETC”新模式搭建公众服务业务支撑平台，为众多车主提供高效便捷的ETC发行办理服务。同时，该平台为广大ETC车主提供持续稳定的ETC售后服务，保障ETC用户服务体验，提升ETC的使用率。 |
| 期刊名称： | 西部交通科技 |
| 出版日期： | 202402 |
| 出版年： | 2024 |
| 期： | 4 |
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