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基于KANO模式的镇江移动服务质量提升研究
| 论文题名： | 基于KANO模式的镇江移动服务质量提升研究 |
| 关键词： | KANO;模式;镇江;移动服务 |
| 作者： | 卞凌 |
| 专业： | 项目管理 |
| 导师： | 孟庆良 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 江苏科技大学 |
| 学位年度： | 2019 |
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| 论文题名： | 基于KANO模式的镇江移动服务质量提升研究 |
| 关键词： | KANO;模式;镇江;移动服务 |
| 作者： | 卞凌 |
| 专业： | 项目管理 |
| 导师： | 孟庆良 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 江苏科技大学 |
| 学位年度： | 2019 |